香港跨境微信公众号认证常见问题汇总

2018-04-09 点击:215

香港跨境微信公众号认证常见问题汇总

2018年2月27日,微信开放了境外商户认证,香港特别行政区、日本、韩国、澳门特别行政区、中国台湾地区申请境外主体跨境公众号,不需要走白名单流程,认证费用从$300降为$99

随着越来越多的境外商户申请跨境公众号,越来越多的商户,遇到各种问题,这里,我们对跨境公众号申请遇到的问题进行汇总,供大家参考。

问:哪些行业无法申请微信公众号?

答:只要是正规企业,都可以申请跨境公众号,只不过金融,保险,外汇行业无法申请微信跨境支付。


问:跨境公众号可以申请订阅号吗?

答:目前暂时没有开放订阅号申请,只能申请服务号。


问:跨境公众号与内地的公众号有什么不同?

答:完全一样,是同一个平台,针对中国用户的是同一个平台,只要安装的是中文版本的微信APP都能搜索到跨境公众号,微信支付根据主体不同分别对应内地和跨境,同时支持小程序。


问:公众号运营者必须是内地居民吗?

答:不需要,只要是香港特别行政区、日本、韩国、澳门特别行政区、中国台湾地区合法身份公民都可以作为运营者,需要注意的是:运营者所留电话一定要能接听,同时对公众号认证事宜了解清楚,比如认证主体的名称,开户银行等基本信息要清楚。


问:我已经填写完资料,提交了认证申请,并且用企业打款$99,为什么显示未支付呢?反复提交也是一样!

答:首先必须根据认证最后一步提示信息打款,打款账户一定要和企业一致,另外检查金额是否正确,有时候会因为手续费金额不对。如果排除这些问题,还是无法确认收款,请联系我们。我们提供全套认证服务,为你免去复杂的认证流程,高效快速完成认证。联系QQ:6347007


问:为什么我的公众号名称无法通过认证?

答:微信公众号名称有一套审核机制,同时与商标绑定,如果你无法提供商标的证书是无法使用某个商标名称的。


问:跨境微信公众号认证以后,我如何使用跨境微信支付?

答:首先请开通微信跨境支付功能,联系我们免费开通。然后需要设置公众号绑定和支付授权目录,这些都是由我们服务商帮你完成。

如你在申请香港跨境公众号时遇到任何问题,请联系我们协助处理。


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